 |
Kategorije |
 |
|
 |
Proizvajalci |
|
|
|
|
|
Hitro iskanje |
|
|
|
Informacije |
|
|
|
| Pogoji poslovanja |
 |
|
|
Potek nakupa:
- kupec pošlje rezervacijo preko e-maila in si rezervira artikel in ceno
- po oddaji naročila je naročilo sprejeto v čakalno vrsto,
- naročilo bo pregledano in preverjena dobavljivost,
- uporabnik dobi elektronsko sporočilo, kdaj lahko dvigne blago.
Za nakupe v naši prodajalni nudimo naslednje plačilne pogoje:
1. PLAČILO PO PREDRAČUNU
Ta opcija je v prvi vrsti namenjena pravnim osebam in tudi ostalim potrošnikom. Predračun vam pošljemo po pošti na naslov, ki ste ga ob vaši registraciji (ali pri naročilu) navedli. Predračun preko pošte prejmete v roku 24 ur (razen ob vikendih in praznikih). Po plačilu prejetega predračuna sledi prevzem v dogovorjenem roku.
2. PLAČILO PO POVZETJU
Če se odločite, da vam naročeno blago dostavimo na dom ali katerikoli drug naslov v Sloveniji, boste blago plačali ob prevzemu. V tem primeru je možno le plačilo z gotovino.
3. PLAČILO NA OBROKE
Artikle lahko kupite tudi na obroke preko Ban kredita (Trajnik). Kredit vam lahko uredimo v naši poslovalnici.
VELJAVNOST PONUDBE
Cene za izbrano blago veljajo na dan nakupa - na dan zaključka in oddaje naročila preko naše spletne strani.
REKLAMACIJE
Kupec ima pravico blago reklamirati če je kvalitetno neustrezno, poškodovano ali kako drugače neuporabno.
Za poškodbe pri dostavi odgovarja dostavna služba. Prodajalec bo poškodovano blago zamenjal in se za odškodnino dogovoril z dostavno službo.
Pri reklamacijah, ki se nananšajo na kvaliteto, je kupec dolžan dostaviti vzorce, ki dokazujejo neustreznost.
Za birotehnične aparate velja garancija in rok dobavitelja, od katerega je prodajalec določen artikel nabavil.
Kupec ima pravico blago reklamirati in vrniti v roku, ki je naveden v Zakonu o varstvu potrošnika.
POGOJI REKLAMIRANJA in priznavanja reklamacij za potrošni material (kartuše, tonerje in toner kasete)
1. Vsaki reklamaciji mora OBVEZNO biti priložen reklamacijski zapisnik!
2. Reklamaciji mora biti OBVEZNO priložen izpis iz katerega je razviden vzrok za reklamacijo.
3. Priložen mora biti RAČUN ali DOBAVNICA !
4. Čas od nakupa ne sme presegati 90 dni!
5. Blago mora biti vrnjeno v ORIGINALNI embalaži !
6. Blago NE SME biti na kakršenkoli način POŠKODOVANO!
7. Reklamacije na priznavamo za NAPAČNO kupljeno oz.naročeno blago z ODPRTO EMBALAŽO !
8. Reklamacijo priznavamo izključno za blago, ki je NOVO in DELA SLABO ali sploh NE DELA !
9. Reklamacije NE priznavamo za blago, ki je delno porabljeno (za vsak izdelek preverjamo porabo)!
10. Za blago, ki je bilo nestrokovno montirano NE priznavamo reklamacije!
11. Pri reklamacijah z opisom NE DELA je potrebno priložiti opis postopka montaže in odziv aparata na vstavljeno kartušo ali toner!
12. Število odtisov ne more biti vzrok za reklamacijo!
Samo pod izpolnjenimi navedenimi pogoji bomo morebitno reklamacijo SPREJELI V OBRAVNAVO in jo rešili v najkrajšem možnem času oz. v skladu z zakonodajo!
Ker smo v večini artiklov vezani na tuje dobavitelje, si pridržujemo pravico, da blago zamenjamo, ko dobimo ugodno rešeno reklamacijo od dobavitelja!
Reklamacije, ki jih ne bomo mogli upoštevati, Vam bomo z obrazložitvijo dobavitelja ali naše tehnične službe vrnili!
Hvala za razumevanje!
|
|
|
|
|
| 0 izdelkov |
|
|
|
|
Uspešnice |
|
|
|
|
|
Jeziki |
|
|
|
Valute |
|
|
|
